Aktıp Kuyumculuk olarak sunduğumuz tüm ürünleri, güvenli teslimat anlayışımız ve müşteri memnuniyetini esas alan hizmet politikamız doğrultusunda ücretsiz ve sigortalı kargo ile gönderiyoruz. Siparişleriniz, ürünün niteliğine uygun şekilde özenle paketlenir ve hızlı, kontrollü bir sevkiyat süreciyle adresinize ulaştırılır.
www.aktipjewellery.com üzerinden oluşturulan tüm yurt içi siparişler sigortalı kargo hizmeti ile teslim edilmektedir. Yurt dışı gönderimlerde de ürünler sigortalı olarak kargoya verilir. Ancak yurt dışı teslimat süreleri, kargo bedelleri, gümrük uygulamaları ve vergi süreçleri gönderim yapılacak ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Yurt dışı siparişlere ilişkin güncel teslimat koşulları ve ücret bilgileri için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Stokta bulunan ürünler, siparişin onaylanmasını takiben en geç üç iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Alyanslar ve stokta bulunmayan özel üretim ürünler ise en fazla on beş iş günü içerisinde hazırlanarak sevk edilir. Saat 14.00’e kadar verilen siparişlerde, ürünün stokta mevcut olması hâlinde gönderim çoğunlukla iki iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Kişiye özel tasarım, ölçü ayarlaması veya özel üretim gerektiren ürünlerde teslimat süresi, üretim sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sipariş öncesinde ürünün stok durumu, üretim süreci ve tahmini teslimat süresi hakkında detaylı bilgi almak için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Tüm gönderilerimiz sigortalı olarak yapıldığından, teslimat sırasında kargo paketinin kontrol edilmesi önemlidir. Paket üzerinde yırtılma, ezilme, açılma veya delinme gibi bir hasar tespit edilmesi hâlinde, paketin teslim alınmaması ve kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlenmesinin talep edilmesi gerekmektedir. Bu işlemin tamamlanmasının ardından yeni ürün gönderimi en kısa sürede başlatılır.
Teslimat süreleri; ürünün stok durumu, kişiye özel üretim gereksinimi, ölçü ayarı, kaplama veya taş tercihleri gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sevgililer Günü, Anneler Günü, yılbaşı ve benzeri yoğun kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde uzama yaşanabilir. Kişiye özel üretim içeren ürünlerde teslimat süresi genellikle yedi ila on iş günü arasında değişmektedir.
Teslimat ve kargo süreçlerine ilişkin her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yasal Satıcı Bilgileri
Aktıp Kuyumculuk
Adres: Kırtepe Mahallesi Hükümet Caddesi Belediye Müze Blok No:12/C Merkez/Bartın
Telefon: +90 541 122 74 74
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.aktipjewellery.com
Türkçe
